Laiveko.ru

Медицина и здоровье
3 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Медицинский туризм: особенности процесса

Медицинский туризм: особенности процесса

саммит в Афинах состоялся

21–24 мая в Афинах в Греции состоялся IMTJ Medical Travel Summit. Это уже второе мероприятие IMTJ за последний месяц вслед за саммитом в Вашингтоне, который собрал около 500 участников.

Трехдневный саммит начался с коктейль-митинга на крыше отеля с видом на освещенный вечерними огнями Акрополь, во время которого участники предстоящего мероприятия знакомились и обменивались визитками друг с другом. Всего присутствовали 61 спикер и более 200 участников.

Работа саммита была организована таким образом, что одновременно проходило до четырех параллельных сессий по ключевым вопросам отрасли, каждый посетитель сам для себя выбирал интересующую тему. Обсуждались практические и теоретические вопросы развития рынка медицинского туризма.

imtj summit 2018

Что обсуждалось на саммите IMTJ?

Построение бренда страны как медицинского направления и целесообразность создания разного рода кластеров для продвижения страны. Это становится более актуальным в связи с тем, что большое количество стран выходит или планирует выход на рынок медицинского туризма.

Опыт пациента до, во время и после лечения в другой стране. Представители клиник в своих историях успеха неизменно опирались на соответствие ожиданиям пациентов как краеугольного камня для всех бизнес-процессов.

Глобальные тренды рынка. Хотя рынок медицинского туризма и демонстрирует постепенный рост, на сегодняшний день для него больше характерны перераспределения потоков медицинских туристов в зависимости от активности страны на рынке, ее законодательной базы, развитости предложения на внутреннем рынке по той или иной медицинской специализации.

Онлайн-маркетинг. Успешные технологические стартапы (QunoMedical, EasyCase) поделились своим опытом продвижения в интернете. Доклад Helen Watson из британской консалтинговой компании Ogilvy Healthworld, посвященный путевой карте действий пациента (customer journey map), вызвал большой интерес. Как это работает: опыт пациента до, во время и после поездки раскладывается на составляющие в мельчайших подробностях с точки зрения того, как пациент думает, чувствует и действует, и затем составляется карта бизнес-процессов, ведущая пациента к требуемому результату. Подобная детальная проработка процессов лежит в основе конкуренции на рынке медтуризма сегодня.

Статистика и изучение данных в медицинском туризме. Одновременно в отдельной академической секции профессора из университетов разных стран от Новой Зеландии до США делились статистикой и результатами своих исследований по медицинскому туризму. Это первые попытки собрать и анализировать данные по этой отрасли. Например, профессор Hideomi Yamada из University of Tokyo Hospital привел интересную статистику: 10% клиник страны уже имеют опыт работы с иностранными туристами, а пациенты в первую очередь едут в страну для лечения онкологии и кардиоваскулярных заболеваний. Запросы пациентов в клиники Японии вы уже можете отправлять через сервис EasyCase.

summit-imti-presentation-cis

саммит jmti наталья строковская

Отдельные секции были посвящены странам-поставщикам медицинских туристов — СНГ и странам Среднего Востока.

Секцию СНГ вел вице-президент Ассоциации Агентств Медицинского Туризма Евгений Чернышев, рассказавший основные факты про рынок СНГ. Наталья Строковская, главный редактор журнала DoctorGeo рассказала про рынок Украины, который отличается от российского, а Алла Резина, со-основатель сервиса EasyCase и исполнительный директор Ассоциации Агентств в своей презентации привела ряд реальных примеров работы с инструментами онлайн-продвижения в сегментах b2c и b2b, которые эффективно работают на рынке СНГ для клиник, заинтересованных в русскоязычных пациентах.

Ближний Восток: интересен факт, что все страны Среднего Востока имеют амбиции по развитию въездного медицинского туризма и сокращению потока выездного, но не все заявленные проекты реализуются. Успехами может похвастаться Дубай, который развивает успехи благодаря государственному проекту DXH, и уже изменила соотношение выездного и въездного медицинского туризма и Иордания — преимущественно въездной. В Дубай едут пациенты из Северной Африки и других стран Среднего Востока на косметологию, ортопедию, офтальмологию и ЭКО. Из Дубай едут в Германию, Таиланд, Великобританию и США на кардиохирургию, нейрохирургию и по онкологическим заболеваниям. В Иорданию едут преимущественно на кардиологию, онкологию и ортопедию жители Ирака, Палестины и Судана.

Личные впечатления экспертов Ассоциации Агентств:

Выездной рынок СНГ не растет, он скорее стабилен по количеству пациентов. Многие передовые зарубежные клиники ориентированы в первую очередь не на русскоязычного, а на англоязычного пациента. Поэтому распространенная практика агентств медицинского туризма отправлять запросы только на русском языке может ограничивать пациента в доступности методов лечения.

К рынку СНГ при этом присматриваются. Например, как следует из доклада Fenia Stathakis из FS Consulting Services, частные клиники Великобритании за последние два года потеряли около 40% от въездного потока в силу законодательных изменений и ищут новые возможности на других рынках. Например, в сервисе EasyCase топовые клиники из Лондона доступны для запросов на русском и английском уже более полугода. Проявляют интерес клиники Италии, Испании, конечно, Греции и других стран.

Саммит объединяет как опытных участников рынка, так и множество участников из самых разных стран, только начинающих или, напротив, активно развивающих медицинский туризм. При этом из представителей клиник топ-3 направлений для России — Германии, Израиля и Кореи — среди спикеров были только Министерство Здравоохранения Южной Кореи. Южная Корея имеет стратегию развития медицинского туризма на уровне страны, тратит от 1,5 до 5 млн долларов в год на продвижение страны как направления медицинского туризма и тщательно собирает статистику. Профессор Jin Ki Nam представил статистику, которая будут интересна для представителей клиник и государственных структур стран СНГ. Корейцы рассчитали эффективность государственных инвестиций на основе своего опыта с 2009 года. В целом при планомерной работе государства расходы на привлечение падают год от года, а доходы клиник растут. Если 6-7 лет назад на 1$ инвестиций отдача в виде дополнительного дохода клиник была на уровне 5-15 долларов, то на сегодняшний день 1$ инвестиций приносит от 60 долларов и выше в доходах корейских клиник.

Греция также поддерживает развитие медицинского туризма, рассчитывая, что при растущем въездном туристическом потоке, достигшем 27 млн туристов в 2017 году, Греция способна успешно привлекать и медицинских туристов. Основные клиники и лучшие доктора сосредоточены в Афинах. В Греции создана специальная Ассоциация Elitour, которая при финансовой помощи государства продвигает 5 передовых клиник. Афинской медицинской группе вы можете отправлять запросы на русском языке в EasyCase. Еще 2 клиники присоединятся как только получат русскоговорящих координаторов в свой штат.

Хорошая новость для СНГ в 2019 году

Рынок СНГ значительно отличается от рынков других стран своими тенденциями, составом активных участников, отсутствием государственной поддержки по развитию въездного потока, а также закрытостью рынка в силу сравнительно меньшего количества людей с хорошим знанием английского языка.

Но чтобы строить долгосрочный бизнес, профессионалам необходимо понимать глобальные тренды, чтобы не идти против течения. По предварительной информации от организаторов в следующем году саммит, вероятно, будет проводиться не только на английском языке, но и с синхронным переводом на русский язык. Поэтому саммит будет доступен большему количеству участников из стран СНГ.

МИРОВЫЕ ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ МЕДИЦИНСКОГО ТУРИЗМ

В последнее время все большую популярность набирает медицинский туризм. Этот сектор туризма развивается достаточно динамично. Объективные факторы развития связаны, прежде всего, с желанием получить качественную медицинскую помощь по приемлемым ценам в комфортных условиях.

Термином «медицинский туризм» чаще всего называют организацию медицинского обслуживания пациентов за пределами страны их постоянного проживания. Отличительной особенностью медицинского туризма является возможность совместить высококвалифицированные медицинские услуги и отдых в странах с уникальным климатом [4].

Медицинский туризм появился ещѐ в древности, пациентам приходилось перемещаться на большие расстояния за получением квалифицированной медицинской помощи у лучших лекарей. Например, в царской России дворяне ездили лечиться «на воды» в Германию или в Чехию [8].

История медицинского туризма начинается со II-I веков до н.э. Первые документально подтвержденные факты связаны с греческими паломниками, жаждавшими исцеления, они путешествовали к теплым ваннам в святилище Асклепия в Эпидавре (это место считалось пристанищем бога-целителя Асклепия). В древнем мире прослеживается тесная связь между религией и медициной. В Индии медицинский туризм развивался одновременно с йогой и аюрведой. В Арабских странах формировалась система здравоохранения, способная удовлетворять мировой спрос на медицинские услуги, независимо от расы и религии. И только с 1980-х годов медицинский туризм стал индустрией. Обобщая исторические факты Власовой Н.Ю. и Фечиной А.О. были выделены следующие основные этапы развития международного рынка медицинских услуг: древнеисторический; средневековый; период Возрождения; Новое время; начало-середина XX века; 1980-е-настоящее время[1].

Читать еще:  Cardo vegetabilis (Древесный уголь)

В современных условиях медицинский туризм развивается по трем основным укрупненным направлениям:

1. Общеоздоровительный или профилактический туризм (санаторно-курортное лечение);

2. Диагностический (обследование на предмет выявления конкретных заболеваний);

3. Лечение (операции, процедуры и пр.) [5].

Достаточно большой популярностью медицинский туризм пользуется среди жителей США, Канады и Западной Европы. Можно выделить следующие основные причины динамичного развития медицинского туризма:

1. Медицинская страховка не покрывает лечение тяжелых хронических заболеваний. Например, в США, 50 млн. человек не имеют подобающей страховки, поэтому они предпочитают проходить лечение за рубежом (как правило, в странах Азиатско-Тихоокеанского региона). Стоимость лечения в Индии и в Таиланде составляет четверть, а иногда и десятую часть стоимости аналогичного лечения в стране проживания.

В качестве примера можно привести стоимость наиболее распространенных хирургических операций в США, Таиланде, Сингапуре, Малайзии (Табл. 1) [3].

Таблица 1 Стоимость распространенных хирургических операций в различных странах (в тыс. долл. США)

Протезирование сердечного клапана

Коронарная ангиопластика (операция на сосудах)

Протезирование тазобедренного сустава

Гистерэктомия (удаление матки)

Протезирование коленного сустава

Спондилодез (хирургия позвоночника)

2. Наличие очередей в стране проживания. У жителей Канады и Великобритании — государственная страховка, но для того, чтобы попасть к специалисту, необходимо ждать несколько месяцев (иногда этот период достигает 2-х лет). Поэтому они выбирают современные больницы стран Азии и Европы, где можно получить медицинскую помощь без ожидания.

3. Поиск наиболее современных медицинских технологий и более квалифицированной медицинской помощи.

4. Возможность туризма.

5. Запрет законодательством отдельных медицинских вмешательств. Например, репродуктивные программы: ЭКО, суррогатное материнство и пр. [6].

Среди угроз развитию медицинского туризма можно выделить основную – опасность заразиться инфекционными заболеваниями, специфичными для страны пребывания.

Участниками рассматриваемого рынка являются непосредственно пациенты, сопровождающие их лица, медицинские учреждения, страховые организации, туристические компании. Если несколько лет назад доминирующие позиции международного рынка медицинских услуг занимали компании-посредники, то в современных условиях (в том числе с развитием Интернета) появляется возможность получения медицинских услуг без лишних затрат и посредников. И это способствует развитию медицинского туризма и влечет за собой мультипликативный эффект, связанный как с экономической, так и с социальной эффективностью. Эффект получают как страны оказывающие медицинские услуги, так и страны потребляющие их. Страны-потребители улучшают здоровье своего населения, получая современную, своевременную медицинскую помощь в полном объеме. В странах оказывающих медицинские услуги возрастает занятость, улучшаются макроэкономические показатели, развивается инфраструктура и др.

Доходы от медицинского туризма к 2017 году по прогнозам SRI International должны возрасти до 678.5 млрд. долларов, а удельный вес медицинского туризма до уровня 16% в общей сумме доходов от туризма. С 2013 года по 2017 год, планируемый среднегодовой прирост будет составлять 9,9%. Такие тенденции связаны с тем, что на этот рынок выходят новые страны участницы из Азии, Латинской Америки, Индии, Ближнего Востока и Северной Африки.

Различают первичный и вторичный спрос на рассматриваемом рынке. Оздоровительная цель может доминировать и тогда речь идет о первичности спроса, и наоборот турист в виде основной цели выделяет путешествие и как побочная услуга идет оздоровительный процесс, тогда спрос на медицинский туризм носит вторичный характер. В последнее время интенсивно растет спрос именно первичный. Это обусловлено тем, избыток еды, развлечений негативно сказываются на здоровье человека и в дальнейшем не способствуют его экономическому становлению и развитию.

Проведенное исследование SRI International показало, что сегодня путешественник это хорошо образованный, обеспеченный человек, среднего возраста, родом из промышленно развитых стран. Основные страны, привлекающие внимание в области медицинского туризма: США, Германия, Япония, Китай и Франция. 41% медицинского туризма приходится на СПА-туризм [9].

В условиях высокой конкуренции в отрасли, основная прибыль приходится на крупных участников с многолетним опытом и это способствует более быстрому развитию медицины за счет современных технологий и улучшения качества оказания медицинских услуг [1].

Медицинский туризм достаточно популярен среди и жителей СНГ (в том числе и в России), особенно поездки на лечение в США, в страны Европы (особое место занимает Германия) и Израиль. Свыше 50% зарубежных пациентов в Израиле – это пациенты из России и стран СНГ. В клиниках Германии достаточно большое количество русскоговорящих врачей и среднего медицинского персонала и это привлекает пациентов. На 30% каждый год растет количество желающих лечиться в Турции и в Сингапуре, вследствие гибкой ценовой политики. Оборудование в медицинских центрах за рубежом лучше, чем в медицинских учреждениях СНГ, врачи имеют более высокую квалификацию. Особо пациенты отмечают уважительное и теплое отношение со стороны медперсонала [6,8].

В России сложилась достаточно сложная ситуация с демографическими показателями и уровнем развития медицинских услуг. В последнее время (2008-2013 гг.) интенсивно на государственном, региональном и местном уровнях поддерживались программы по укреплению материально-технической базы учреждений здравоохранения, мотивации медицинских работников, внедрению современных технологий и оборудования и др. Можно отметить положительные результаты проводимых реформ, снизилась смертность, возросла продолжительность жизни и пр. Но участие только государственного сектора в развитии рынка медицинских услуг не может в полной мере компенсировать потребности населения в современных условиях. Все чаще обращается внимание управленческих структур к участию частного сектора. Государственно-частное партнерство один из факторов развития рынка медицинских услуг. Но частный бизнес в России пассивно принимает участие в его функционировании, вследствие низкой рентабельности отрасли [2].

Медицинский туризм в России требует повышенного внимания со стороны государства. Участие частного сектора экономики на рынке медицинских услуг по направлению медицинский туризм может привлечь инвесторов. Мировые тенденции показывают, что этот сегмент интенсивно развивается и приносит прибыль, которая превышает аналогичные показатели, как туристических услуг, так и медицинских. Однако участие на рынке медицинского туризма требует значительных финансовых вложений, особенно на первых этапах создания клиник (дорогостоящее диагностическое и хирургическое оборудование, наличие высокопрофессиональных кадров). В результате — большой срок окупаемости и высокий риск.

Обязательным условием развития медицинского туризма является наличие соответствующих природно- климатических условий – это минеральные источники, лечебный грязи и воздух и пр. В России к наиболее интересным районам для развития медицинского туризма можно отнести Краснодарский край, Адыгею, Северный Кавказ и Карелию [7].

Услуги

В ГБУЗ «НИИ СП им. Н.В.Склифосовского» ДЗМ каждый иностранный гражданин может получить амбулаторные и стационарные медицинские услуги, включая госпитализацию в дневной стационар или стационар кратковременного пребывания.

Институт имеет аккредитацию на право оказания медицинской помощи иностранным гражданам на территории Российской Федерации.

СКЛИФ — медицина с именем!

Сегодня НИИ скорой помощи им. Н.В. Склифосовского является крупным многопрофильным научно-практическим центром, занимающимся проблемами скорой медицинской помощи, неотложной хирургии, реанимации, сочетанной и ожоговой травмы, неотложной кардиологии и острых отравлений.

  • 867 Врачей и научных сотрудников
  • 67 000 Пациентов в год

Большой научный и практический потенциал кадрового состава, современное оснащение позволяют успешно разрабатывать новые и совершенствовать существующие методы диагностики и лечения неотложных состояний. Это позволяет лечить больных с наиболее тяжелыми и осложненными острыми хирургическими заболеваниями и травмами, консультировать и переводить пациентов из других лечебных учреждений в Институт для лечения.

В ГБУЗ «НИИ СП им.Н.В. Склифосовского ДЗМ» более 40 научных подразделений, в которых работают 3 академика и 2 члена-корреспондента РАН, 29 профессоров, 88 докторов и 230 кандидатов медицинских наук. Среди них главные специалисты Департамента Здравоохранения г. Москвы:

  • главный трансплантолог ДЗМ М.Ш. Хубутия, президент Института;
  • главный токсиколог ДЗМ и МЗ РФ Ю.Н. Остапенко, руководитель научного отдела развития федерального банка по химической патологии научно-практического токсикологического центра ФМБА России;
  • главный нейрохирург ДЗМ А.А. Гринь, заведующий научным отделением неотложной нейрохирургии;
  • главный торакальный хирург ДЗМ Е.А. Тарабрин, заведующий научным отделением торакоабдоминальной хирургии;
  • Главный трансфузиолог ДЗМ А.Ю. Буланов, ведущий научный сотрудник отдела биотехнологий и трансфузиологии.

Перечень оказываемых медицинских услуг

В ГБУЗ «НИИ СП им.Н.В. Склифосовского ДЗМ» оказывается более 2500 медицинских услуг. Посмотреть все услуги и цены.

Нейрохирургия. Применение рентгенэндоваскулярных методов, лучевой терапии, роботизированных медицинских систем, с применением клеточных технологий и малоинвазивной технологии оперативного доступа, эндоскопических методов хирургического вмешательства, установкой нейростимуляторов, реконструктивных методик, в том числе реиннервации.

Читать еще:  ребёнок 5 месяцев плохо какает после клизмы

Гамма нож. Нейроонкология, онкология заднего отростка глаза, эпилепсия, тригеминальные боли, эссенциальный тремор, АВМ, доброкачественные образования оболочек, ЧМН. Подробнее Выполняется до 1000 операций в год.

Трансплантация. Печени, почек, поджелудочной железы, сердца, легких, тонкого кишечника.


Кардиохирургия. Применение рентгенэндоваскулярных вмешательств, методов с применением малоинвазивных технологий, уникальные операции имплантации «искусственного сердца».

Операции по коррекции патологии клапанного аппарата сердца, включая пластические, реконструктивные, малоинвазивные и эндоваскулярные вмешательства, хирургическое лечение ишемической болезни сердца, включая вмешательства на работающем сердце и малоинвазивные операции, операции при патологии грудной аорты, в том числе гибридные, этапные и эндоваскулярные вмешательства, все виды сочетанных операций (одномоментная коррекция патологии клапанного аппарата сердца, грудной аорты, ИБС). Подробнее

Реанимация и интенсивная терапия. В Институте 132 койки, 10 специализированных отделений.


Реконструктивная пластическая хирургия. Микрохирургия кисти, реплантации, последствия травм сухожилий и нервов, закрытие обширных дефектов различных локализаций. Подробнее

Абдоминальная хирургия. Реконструктивные вмешательства, в том числе с применением собственных запатентованных технологий, уникальные методики лечения тяжелых панкреатитов, реконструктивная хирургия гепато-билиарной системы, эндоскопические вмешательства.

Рентгенэндоваскулярная хирургия. Диагностическая, баллонная ангиопластика и стентирование сосудов при заболеваниях сердечно-сосудистой системы, транскатетерная имплантация аортального клапана, окклюзия дефектов межпредсердной перегородки, эмболизация сосудов при различных кровотечениях, имплантация кава-фильтров, вмешательства при нейрохирургических заболеваниях сосудистой природы, транскатетерная химиоэмболизация и химиотерапия, удаление инородных тел из полостей сердца и магистральных сосудов, биопсия миокарда.

Травматология-ортопедия. Множественные переломы, сочетанная травма, эндопротезирование, артроскопия, уникальные запатентованные методики лечения переломов костей таза.

Торакальная хирургия. Заболевания пищевода, трахеи, реконструктивная хирургия, применение рентгенэндоваскулярных и эндоскопиченских методов хирургического вмешательства.

Ожоговый центр. Полный цикл помощи при ожогах — от реанимации до реконструкции, уникальные клеточные технологии.

Уникальный опыт регионального сосудистого центра. В части лечения острой сосудистой патологии, диагностики, профилактики (Сheck-up программы), реабилитации пациентов I и II уровня.

Заместительная почечная терапия и экстракорпоральная гемокоррекция

4 отделения: 23 аппарата для постоянной заместительной почечной терапии, 13 аппаратов искусственная почка, 6 аппаратов экстракорпоральной поддержки печени

845 процедур постоянной заместительной почечной терапии у 375 больных.

1368 интермитиррующих процедур у 438 больных.

320 процедур экстракорпоральной гемокоррекции и экстракорпоральной поддержки печени у 213 пациентов.

Ведущий центр токсикологии.

Контактная информация

129090, Москва пл. Б.Сухаревская, дом 3 смотреть на карте

Дополнительные информационные материалы

Законодательные акты о правах иностранных граждан на получение медицинской помощи:

– Федеральный закон от 25.07.2002 года, № 115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в РФ», статья 2:

  • «иностранным гражданином в РФ является физическое лицо, не являющееся гражданином РФ и имеющее доказательства наличия гражданства (подданства) иностранного государства»;
  • условия законности пребывания иностранных граждан в РФ (статусы пребывания/проживания):

1. Временно пребывающий в РФ иностранный гражданин – лицо, прибывшее в РФ на основании визы или в порядке, не требующем получения визы, и получившее миграционную карту, но не имеющее вида на жительство.

2. Временно проживающий в РФ иностранный гражданин – лицо, получившее разрешение на временное проживание, в виде отметки в документе, удостоверяющем личность иностранного гражданина и признаваемом РФ в этом качестве, либо в виде документа по формам, утверждённым ФМС РФ.

3. Постоянно проживающий в РФ иностранный гражданин – лицо, получившее вид на жительство, оформленное в ФМС РФ.

– Федеральный закон от 21.11.2011 года, № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», статья 19, часть 3, 4;

– Федеральный закон от 29.11.2010 года, № 326-ФЗ «Об ОМС», статья 10, где устанавливается перечень застрахованных лиц в данной сфере;

– Постановление Правительства РФ от 06.03.2013 года, № 186 «Об утверждении Правил оказания медицинской помощи иностранным гражданам на территории РФ»;

– Соглашение от 24.11.1998 года, о взаимном предоставлении гражданам Республики Беларусь, республики Казахстан, Киргизской республики и РФ равных прав в получении скорой и неотложной медицинской помощи;

– Письмо Минздравсоцразвития России от 24.10.2008 года, № 10-4/54705-14ВС «Об оказании медицинской помощи иностранным гражданам»;

– Письмо Минздравсоцразвития России от 18.04.2008 года, № 2854-РХ «Информация об организации медицинского обслуживания граждан республики Беларусь, постоянно или временно проживающих в субъектах РФ».

Медицинский туризм: особенности процесса

Туризм в современном мире рассматривается как социально-экономическое явление, оказывающее прямое и опосредованное влияние на развитие всей связанной с ним инфраструктуры. Современный туризм базируется на высоком уровне развития транспорта, социальной сферы и сферы услуг, что, в конечном счете, превращает его в высокодоходную отрасль экономики.

По данным Всемирной туристической организации (ВТО), сегодня туризм является одной из высокодоходных и наиболее динамичных отраслей мировой экономики. По доходности он уступает лишь добыче и переработке нефти. На долю туризма приходится около 6 % мирового валового национального продукта, 7 % мировых инвестиций, каждое 16-е рабочее место, 11 % мировых потребительских расходов и 5 % всех налоговых поступлений. В связи с этим во многих странах сфера туризма активно развивается при государственной поддержке [1].

Основной целью исследования является анализ перспектив развития туризма в мире.

Материалы и методы исследования

Значительный вклад в исследовании экономики переходного периода внесли российские и зарубежные ученые Зимовец А.В., М.П. Мальська, Н.В. Антонюк, Н.М. Ганич и другие. Исследование базируется на использовании научных методов: обобщения от частного к общему и от общего к частному, анализа, прогнозирования, экономической оценки (аналогии).В ходе написания статьи использованы различные источники литературы: научная литература, статистические данные и т.д.

Результаты исследования и их обсуждение

Туристский спрос является категорией массовой и социальной. Он формируется на основе многочисленных факторов, воздействие которых может повышать или понижать спрос. Наиболее важными и значительными факторами, влияющими на изменение спроса на туристическом рынке, являются следующие [2].

Общеэкономические факторы: уровень материального благосостояния массового потребителя; соотношение рабочего и свободного времени у трудового населения; особые зоны инвестирования; разработка программ развития туризма.

Социально-демографические факторы: возраст; пол; профессия; образование; социальная группа; семейное положение; имущественное положение; состав семьи; регион проживания; город или сельская местность; величина населенного пункта, где живут туристы; род занятий.

Факторы культурного и общественно-психологического характера: приоритеты в системе духовных ценностей общества; психология потребления; широкие кредитные программы.

Личностно-поведенческие факторы: личные особенности; стиль жизни; интересы в свободное время; система духовных ценностей; целевые установки; мотивы; распространенна дачная ментальность; паломничество [2].

Туристский рынок выполняет многочисленные функции: информационную, посредническую, регулирующую, ценообразующую, стимулирующую, созидательно-разрушительную и дифференцирующую; однако в качестве его основополагающих функций можно выделить следующие [3]:

1) реализация стоимости и потребительской стоимости, заключенных в туристском продукте;

2) организация процесса доведения туристского продукта до потребителя (туриста);

3) экономическое обеспечение материальных стимулов к труду.

В процессе выполнения туристским рынком первой функции происходит движение стоимости в виде обмена денег на туристский продукт.

Завершение этого обмена означает законченность акта товарно-денежных отношений, реализацию стоимости, заключенной в туристском продукте, и общественное признание его потребительской стоимости. В результате обеспечивается нормальный ход общественного воспроизводства, появляются и накапливаются денежные средства для развития туристской индустрии.

Туриндустрия имеет уникальную структуру; она характеризуется наличием целого ряда элементов, включающих различные отрасли обслуживания: небольшие рестораны, мотели, отели, дома отдыха, прачечные, магазины и т.п.

Таким образом, инвестиции правительства в инфраструктуру, а иногда и в дорогостоящую материально-техническую базу туризма стимулируют инвестирование со стороны многочисленных предприятий малого бизнеса. Со временем исходные инвестиции в туризм привлекают еще большие инвестиции во вспомогательные и поддерживающие отрасли хозяйства: в отели, рестораны, торговые центры, порты, аэропорты и т.д.

Усовершенствованная туристская инфраструктура региона, в которую входят многочисленные предприятия малого бизнеса, используется также и местными жителями; выручка от туризма быстро распределяется среди самых широких слоев населения принимающего региона, то есть экономическую выгоду получает все общество.

Туристы приезжают, в основном, из других стран и регионов, и их расходы для правительства принимающей страны означают расширение налоговой базы; в дополнение к обычному налогу с продаж они иногда платят и менее прямые налоги. Аэропортовые и визовые сборы, въездная и таможенная пошлины – это лишь несколько примеров используемых методов налогообложения туристов.

Кроме этих особых случаев традиционные налоговые поступления повышаются вследствие туристских расходов. Таким образом, туризм повышает доходы региона, увеличивает занятость, инвестиции и т.п.

Наряду с позитивными последствиями развития туризма не следует забывать о его негативном воздействии – развитии так называемой монокультуры туризма. В конкурентной борьбе за землю, ресурсы и капитал туризм теснит сельское хозяйство и другие традиционные источники дохода местных жителей. Более высокий уровень заработной платы в туриндустрии вызывает отток рабочей силы из сельского хозяйства. В результате снижаются объемы сельскохозяйственной продукции, в то время как объемы потребления растут благодаря многочисленным туристским прибытиям. Одновременно нарушается или полностью разрушается традиционный уклад жизни и природный ландшафт в местах массового туризма. Разнообразие – это основа экономической стабильности. Когда одна отрасль переживает резкий экономический спад, другая процветает, и таким образом снижается возможность кризиса. А если кризис все же наступает, его последствия сглаживаются. Следовательно, вместо того чтобы способствовать диверсификации экономики, туризм порой замещает сектор сельского хозяйства.

Однако нежелательно, чтобы туризм стал замещающей отраслью, и на это есть много причин.

Во-первых, туризм – это явление сезонное, в связи с чем невозможно избежать колебаний в спросе. Поэтому в случае, если туризм является основной отраслью в регионе, «низкий» сезон приносит серьезные проблемы занятости.

Во-вторых, спрос на путешествия в значительной степени зависит от доходов и вкусов туристов, и эти факторы находятся вне контроля принимающего региона. Другими словами, полная зависимость региона от одного-единственного сектора индустрии крайне нежелательна.

Более того, туризм порождает определенные социальные издержки и дополнительные расходы на поддержание окружающей среды, которые ложатся на принимающий регион и его жителей. Слишком бурное развитие туризма и полная зависимость от него порождают дилемму.

С одной стороны, прекращение дальнейшего развития грозит экономическим спадом. С другой, – если не ограничивать развитие туризма, то природные и культурные ресурсы страны оскудеют, придут в негодность и обесценятся.

Иногда правительства развивающихся стран смотрят на туризм слишком оптимистично. Они проводят активные инвестиционные программы, направленные на развитие туризма и носящие приоритетный характер. В определенных случаях такой подход может привести к неудовлетворенности более значимых национальных потребностей в инвестициях. Например, денежные средства, вкладываемые в туризм, могли бы быть израсходованы на образование, здравоохранение и другие социальные нужды.

Порой туризм порождает рост инфляции в том регионе, где он развивается; увеличение его доходов за счет «туристских» денег может стать причиной инфляционного давления. Повышаются цены на товары первой необходимости: продукты, одежду, жилье и транспорт. В туристских регионах, как правило, особенно стремительно растут цены на землю (рост цен может достигнуть 20 000 %). Цена, которую иностранцы готовы заплатить за проживание в туристском регионе в период отпуска, может резко понизить платежеспособный спрос на жилье со стороны самих местных жителей, чьи доходы и без того сравнительно невелики, и те попросту вытесняются с рынка жилья в районах с развитой туриндустрией.

Таким образом, хотя туризм и обладает значительным потенциалом как инструмент экономического развития, он не является панацеей от всех экономических недугов. Правительство должно приложить все усилия к оптимизации (а не максимизации) прибыли от туризма, принимая во внимание те издержки, которые может повлечь за собой его развитие.

Следует отметить, что возможность возникновения и величина издержек от туризма в развивающихся странах гораздо выше. Развитые страны по определению обладают здоровой экономикой, способной с легкостью покрыть все издержки туризма. Обычно экономика подобных стран диверсифицирована, а правительственные инвестиционные программы не полностью сосредоточены на развитии [3].

Одной из особенностей развития современного туризма является неравномерное распределение международных туристических потоков в разных регионах и странах При этом 20-30 % общего количества лиц, в путешествующих за границу, составляют массовые, или групповые, туристы, а остальным 70-80 % – индивидуальные туристы, путешествующие преимущественно к ближним краям [4].

В последние годы наблюдаются изменения в пользу массового туризма что является следствием влияния следующих факторов:

– увеличение свободного времени;

– снижение цен на авиаперевозки;

– увеличение количества чартерных рейсов для удобства туристов, путешествующих группами;

– рост заинтересованности туроператоров массовым туризмом как бизнесом, что дает значительные прибыли;

– поиск новых экономически выгодных направлений;

– увеличение количества рабочих мест в массовом туризме;

– увеличение количества туристов, путешествующих автобусами благодаря низкой цене турпакета.

В тенденциях развития массового туризма можно отметить следующее: индивидуальный туризм (туристы, путешествующие самостоятельно с туристическими целями) растет медленнее, чем массовый туризм

Хотя туристы, которые планируют свои отпуска индивидуально, имеют некоторые преимущества, однако реализовать такие путешествия на дальние расстояния достаточно сложно, высока стоимость индивидуальных программ

Растут объемы путешествий с рекреационной целью по сравнению с объемом делового туризма Например, если в 70-е годы XX века на рынке международного туризма преобладал деловой сегмент, то теперь соотношение не изменилось в пользу рекреационного туризма: 60 % туристов путешествуют с целью отдыха и лишь 40 % – с деловой.

Во всех экономически развитых странах работники получают оплачиваемые отпуска, увеличивается также их продолжительность Например, в Японии работники многих категорий имеют 7 недель отпуска в год, д дает возможность совершать длительные путешествия.

Растут также требования клиентов к сервису. Это проявляется в том, что туристы все чаще путешествуют, узнают современный сервис и требуют большего комфорта. Наблюдается повышение мобильности населения. У многих есть собственные автомобили, на которых они спокойно отправляются в путешествие Увеличиваются расходы туристов во время путешествий.

Туроператоры испытывают сильную конкуренцию со стороны авиакомпаний, которые начали продавать собственные туры, комбинируя авиабилет с услугами прямых поставщиков туруслуг (гостиниц, экскурсионных бюро и др.).

Возросло значение психологических факторов Для успешной работы в туристическом бизнесе необходимо научиться достигать эмоционального контакта с клиентами В индустрии гостеприимства требуют доброжелательных работников.

У каждой фирмы, города, местности и даже страны есть свой имидж, репутация Например, Италия – страна спагетти, Финляндия – родина Деда Мороза, Париж – город любви Создание имиджа – это долгий и последовательный процесс

В конце XX в возникли существенные изменения на рынке международного туризма, появились новые модные туристические регионы и в связи с этим усилилась конкуренция. К таким новым туристических регионов принадлежат края Юго-Восточной Азии: Вьетнам, Камбоджа, Лаос, а также некоторые бывшие республики Советского Союза; в Латинской Америке – Чили; в Африке – ЮАР. Даже Япония, которая когда-то считалась страной, генерирующей туристические потоки, начинает привлекать к себе все больше внимания, и туристический поток сейчас направляется н только из Японии, но и в Японию.

Некоторые туристические регионы предлагают достаточно высокий стандарт сервиса Руководство многих стран принимает серьезное участие в программах развития туризма; делаются серьезные капиталовложения для создания парки развлечений, новых аттракционов и модных достопримечательностей.

В начале XXI в перед мировым туристической индустрией остро встала проблема сохранения и развития рекреационных ресурсов, которые являются бесценным даром природы, к которым нужно бережно относиться, чтобы и в третьем тысячелетии человечество могло наслаждаться этим даром. Для максимального использования рекреационных ресурсов необходимо достигать соотношения между повышенным спросом на эти ресурсы и создание м наиболее благоприятных условий их применения [4].

Исследования, проведенные Всемирной туристской организацией (WTO) показывают, что состояние мировой индустрии туризма, несмотря на объективные трудности последних лет, в целом стабильно и отрасль сохраняет позиции крупнейшего, высокодоходного и быстро развивающегося сектора мировой экономики.

Этим объясняется повышенный интерес к сфере туризма со стороны правительств большинства стран мира, имеющих влиятельные структуры исполнительной власти для обеспечения эффективной государственной политики его развития [3].

В ближайшие годы туристские рынки развитых индустриальных стран будут стабильно расти вследствие увеличения доступности туризма для более широких слоев населения и повышения частоты туристских поездок. Для новых и развивающихся туристских рынков характерно сохранение динамичного роста и соответствующее увеличение бюджетных доходов. Ожидается постепенное смещение акцентов в развитии туризма от традиционных рынков Западной Европы, США, Японии и Канады к альтернативным рынкам, таким как Центральная и Восточная Европа (включая Россию), Китай, Южная Корея, Мексика, а также некоторые страны Ближнего Востока (см. таблицу).

Прогноз распределения объемов въездного туризма по регионам мира (международные туристские прибытия, млн. чел.)

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector